Questions fréquemment posées
Vous voudrez peut-être avoir une compréhension plus complète de nos produits et de notre entreprise. Nous avons compilé quelques questions fréquemment posées pour votre référence.
Vous n'avez pas trouvé la réponse ? Veuillez consulter le service client en ligne ou nous laisser un message.
En savoir plus sur ALPA
Quelle est la taille de votre entreprise ? combien de personnes? Quelle est la valeur de sortie ?
Fondée en 2010, notre société couvre actuellement une superficie de 100 000 mètres carrés, compte 400 employés et a une valeur de production de plus de 600 millions au cours des trois dernières années. le classant dans le monde Les trois premiers. Les deux premières sont l'allemande ALPINE et Netzsch. ALPINE a été rachetée par Hosokawa au Japon dans les années 80. Toutes deux sont des sociétés avec plus de 100 ans d'histoire.
Quels sont les avantages de vos produits et de votre technologie ?
Le fondateur de notre entreprise est un expert bien connu dans l'industrie, dirigeant une équipe de direction avec plus de 20 ans d'expérience dans l'industrie pour s'assurer que la force de R&D et la capacité de production de notre société maintiennent le niveau avancé de l'industrie tout au long de l'année.. Bienvenue dans notre entreprise pour des inspections sur place.
Notre société a toujours maintenu une relation de coopération avec les entreprises allemandes. C'est la fonderie OEM et le partenaire stratégique mondial de la société allemande GC. Ses produits couvrent de nombreux domaines tels que la médecine, l'alimentation, l'industrie chimique, les minéraux, les nouveaux matériaux, les nouvelles énergies, les déchets solides, etc., pour fournir aux clients une solution « à guichet unique ».
Vos produits sont-ils exportés ? Vers quels pays et régions sont exportés ? Y a-t-il des succursales ou des bureaux à l'étranger ?
Notre entreprise dispose de droits d'importation et d'exportation autonomes et nos produits ont été exportés dans plus de pays 30. Nous avons des bureaux en Inde, au Brésil, en Allemagne, en Indonésie et en Malaisie pour fournir des services localisés.
Votre entreprise a-t-elle passé la certification du système qualité ? Quelles autres certifications peuvent être fournies ?
Notre société a passé la certification du système de gestion de la qualité ISO et la certification du système de propriété intellectuelle, et est le premier lot d'entreprises de mise en œuvre de normes de propriété intellectuelle dans la province du Shandong. Les produits exportés vers l'UE peuvent également fournir une certification CE, et les produits exportés vers la Russie peuvent fournir une certification EAC.
Sur produits
Quelle est la qualité des machines produites par votre entreprise ?
La qualité des produits est comparable à HOSOKAWA ALPINE et NETZSCH, mais le prix n'est que d'environ un cinquième. Puisque plus de 3000 clients nous ont choisis, je pense que vous ne vous tromperez pas. Vous êtes invités à visiter l'usine sur place.
Combien de pièces votre équipement comprend-il ?
En plus du moteur principal et du classificateur, il comprend également des séparateurs à cyclone, des dépoussiéreurs, des ventilateurs à tirage induit et des armoires de commande électrique, des fils et câbles et des sources d'air comprimé. Nous pouvons fournir une ligne de production complète prête à l'emploi.
Quelle est la granulométrie des concasseurs et classificateurs de votre entreprise ?
Actuellement, la granulométrie la plus fine de la pulvérisation à sec dans l'industrie est généralement d'environ 2 microns. Si nous utilisons notre dernière technologie de broyeur à vapeur, certains matériaux peuvent être broyés à moins d'un micron, c'est-à-dire moins de 1 micron.
Quel est le rendement d'un seul équipement du concasseur et du classificateur de votre entreprise ?
La capacité de l'équipement est liée à la dureté, l'humidité, la densité, la broyabilité, la fluidité et d'autres indicateurs du matériau. La production de différents matériaux produits par le même équipement varie considérablement. Pour un même matériau, différentes tailles de produits peuvent également entraîner de grandes différences de production. Veuillez fournir la nature et les exigences détaillées des matériaux, et nos ingénieurs vous fourniront une sélection d'équipements et des solutions.
Quel est le meilleur pour un broyeur à jet à lit fluidisé ou un broyeur à jet en spirale et à disque ?
Chacun a ses propres avantages et inconvénients, qui doivent être sélectionnés en fonction des exigences spécifiques des matériaux.
Le broyeur à jet à lit fluidisé est équipé d'une roue de calibrage de précision, ce qui est plus pratique pour ajuster la taille des particules du broyeur à jet de disque, et la taille du produit est plus fine, mais il est plus difficile à démonter et à nettoyer, et l'investissement en équipement est également plus élevé.
Le broyeur à jet de disque a un rendement plus élevé, une consommation d'énergie inférieure et un investissement en équipement inférieur tout en respectant la granularité.
Quelle est la différence entre une roue niveleuse verticale et une roue niveleuse horizontale ?
La roue de nivellement horizontale a une précision de nivellement et une stabilité élevées, et convient aux produits qui nécessitent un Dmax élevé (coupe de sommet). L'arbre du système de transmission de la roue niveleuse verticale est trop long, ce qui entraîne une vitesse limitée et une consommation d'énergie relativement faible, mais la coupe supérieure de la taille des particules n'est pas aussi bonne que la roue niveleuse horizontale, ce qui convient au cas où la granulométrie de classement est relativement faible.
Quelle est la différence entre un moteur à connexion directe et une connexion par courroie ?
L'entraînement par courroie est une pratique courante dans l'industrie. La vitesse élevée peut être atteinte grâce à la conception du rapport de vitesse de la poulie. Le moteur peut être un moteur standard, qui a un prix bas, un faible taux de défaillance et un entretien pratique. Si un moteur à connexion directe à grande vitesse est utilisé, car le moteur est un produit non standard, une personnalisation spéciale est requise, le prix est élevé, le taux de défaillance est élevé, le nombre de fabricants parmi lesquels choisir est limité et le service d'entretien est plus gênant. Par conséquent, notre société recommande un entraînement par courroie, mais elle peut également fournir un entraînement direct par moteur.
Quelle est la différence entre avec un tourbillon et sans tourbillon ?
Avec cyclone est la configuration standard du concasseur et du classificateur. Si les exigences en matière de poudre fine de matériaux sont relativement élevées, le cyclone peut entraîner une partie de la poudre fine dans le dépoussiéreur. La teneur en poudre ultrafine collectée par le cyclone est réduite et la distribution granulométrique sera plus étroite, mais cela augmentera le coût et l'espace. Les produits collectés par le cyclone et le dépoussiéreur sont deux types de matériaux d'épaisseurs différentes, qu'il faut sélectionner en fonction de vos besoins réels.
Quelle est l'efficacité de collecte du cyclone ?
L'efficacité de collecte générale est de 90-95%, jusqu'à 98%-99%. L'efficacité de collecte est liée à la taille des particules, à la densité, à l'humidité, à la fluidité, etc. du matériau, ce qui nécessite une analyse spécifique de circonstances spécifiques et ne peut pas être généralisé.
Quelle structure adopte le dépoussiéreur ? Quelle est la précision du filtrage ?
À l'heure actuelle, le dépoussiéreur utilisé dans l'industrie du concasseur est principalement du type à sac filtrant, et le type à cartouche filtrante ou à plaque frittée en plastique est également utilisé dans des circonstances particulières. Cependant, ces deux dernières formes sont plus chères et présentent certains défauts. Ils ne sont pas recommandés pour une utilisation dans des circonstances particulières.
Le matériau du sac filtrant domestique peut collecter efficacement les particules supérieures à 2 microns après avoir été enduit avec une précision de filtration de 99,99%. Pour les produits avec une teneur élevée en poudre fine inférieure à 2 microns, l'effet de l'utilisation d'un dépoussiéreur à plaque frittée en plastique est meilleur.
Quels sont les avantages et les inconvénients des broyeurs à jet par rapport aux autres types de broyeurs ? Dans quelles circonstances dois-je choisir un broyeur à jet ? Quels matériaux conviennent aux broyeurs à jet ?
Le broyeur à jet est un appareil qui peut atteindre une granulométrie extrêmement fine pour la pulvérisation à sec. Le flux de gaz peut être du gaz comprimé ou de la vapeur surchauffée. La taille limite des particules atteinte par la pulvérisation de gaz comprimé est d'environ D50 : 2 microns, et la taille limite des particules atteinte par la pulvérisation à la vapeur surchauffée est d'environ D50 : 1 micron. Certains matériaux peuvent atteindre un niveau submicronique, c'est-à-dire entre 0,1 micron et 1 micron.
Le plus grand inconvénient du broyeur à jet utilisant l'air comprimé comme fluide est la forte consommation d'énergie, et il n'est pas recommandé d'appliquer des produits à faible valeur ajoutée. Le broyeur à jet présente les avantages d'une faible élévation de température, d'une taille de produit fine et d'une pureté élevée, ce qui constitue le meilleur choix pour la production de matériaux à haute valeur ajoutée.
Quel matériau votre entreprise utilise-t-elle pour ses produits ? Quels matériaux sont utilisés pour les composants clés ?
Notre société choisira différents matériaux en fonction de la nature de vos matériaux, tels que l'acier au carbone, l'acier inoxydable (304, 316, 316L...), etc. Certains composants clés utiliseront des matériaux spéciaux selon les besoins, tels que la céramique d'alumine, la zircone céramiques et azote. Les céramiques de carbure de silicium, les céramiques de carbure de silicium, etc., peuvent également être sélectionnées parmi des matériaux d'alliage importés à haute résistance à l'usure.
Paiement
Vous démarrez d'abord la production de l'équipement, pouvez-vous effectuer l'acompte quelques jours plus tard ?
Notre société est un équipement personnalisé non standard, qui ne peut être fabriqué qu'après confirmation du dessin, signature et scellement et paiement de l'acompte conformément au contrat ou à l'accord technique. Dans des circonstances particulières, les deux parties peuvent coordonner le traitement. Nous espérons que votre entreprise le traitera dans les plus brefs délais afin de ne pas affecter la livraison.
Livraison & Expédition
Les produits de votre entreprise sont-ils en stock ?
Notre société est des produits personnalisés, généralement pas en stock. Certains composants clés avec un long cycle de production réserveront des stocks pour raccourcir le cycle de production.
Le délai de livraison peut-il être de 60 jours ?
Normalement, cela prend 60 jours à partir du moment où le contrat est signé et le dépôt est reçu jusqu'au moment où l'équipement quitte l'usine. Dans des circonstances particulières, il peut être avancé jusqu'à 40-50 jours.
Combien de temps les accessoires seront-ils disponibles ?
Les accessoires couramment utilisés sont généralement en stock et peuvent être expédiés immédiatement après réception du paiement.
Garantie & Après-vente
Fournissez-vous l'installation de l'équipement ?
Notre entreprise fournit des conseils d'installation et une formation. Une fois l'équipement entré dans l'usine, nos ingénieurs se rendront également sur le site pour guider l'installation.
La qualité de votre équipement est-elle garantie ?
Il n'y a aucun doute à ce sujet. Tout d'abord, notre compétitivité de base réside dans nos capacités de recherche et de développement technologiques ; deuxièmement, nos capacités de contrôle de la qualité à la pointe de l'industrie, notre forte force et notre équipe de service après-vente de 20 ans peuvent résoudre vos soucis à tout moment.
Que dois-je faire en cas de problème avec l'équipement ?
Tout d'abord, nous ne voulons pas de problèmes d'équipement. Cependant, comme l'équipement fonctionne longtemps, les pannes sont inévitables. Veuillez contacter notre service client dès que possible, et le personnel du service client organisera des ingénieurs après-vente pour appeler votre entreprise pour comprendre la situation et porter un jugement préliminaire. Si le personnel de votre entreprise ne peut pas éliminer le défaut, nos ingénieurs se précipiteront généralement sur les lieux pour fournir des services dans les 48 heures.
Notre société dispose d'une équipe de service après-vente de plus de 20 personnes, avec du personnel dans tout le pays, et peut demander à l'ingénieur le plus proche de votre entreprise de vous aider à résoudre le problème.
Que faire si l'équipement a de sérieux problèmes de qualité ?
Notre équipement effectuera une machine d'essai à vide 24 heures sur 24 avant de quitter l'usine. Certains produits seront testés avec une charge matérielle sur demande. En règle générale, aucune défaillance grave de l'équipement ne se produira. S'il y a une situation particulière, notre société enverra un ingénieur sur place à temps pour y faire face. S'il ne peut pas être traité, notre entreprise peut utiliser des équipements alternatifs pour aider votre entreprise dans la production d'urgence si les conditions le permettent.
Quelle est la durée de la période de garantie de l'équipement ? Si l'équipement a des problèmes de qualité pendant la période de garantie et après la période de garantie, que ferez-vous ?
La période de garantie de l'équipement est d'un an. Pendant la période de garantie, notre société fournira des services gratuits (à l'exclusion de la garantie des dommages à l'équipement et des pièces d'usure causés par l'homme). Après la période de garantie, notre société fournira des services payants. En cas de panne de l'équipement, notre société se précipitera sur les lieux pour traiter le problème à temps après avoir reçu l'avis.
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