การอัพเกรดบริการออนไลน์: ALPA ส่งคำแนะนำระยะไกลไปยังการติดตั้งและการทำงานของสายการผลิตของลูกค้าต่างประเทศ
เมื่อเร็ว ๆ นี้มณฑลซานตง ALPA Powder Technology Co. , Ltd. ได้เข้าสู่ขั้นตอนการว่าจ้างและการดำเนินงานในสายการผลิตการกัดและคัดเกรดในต่างประเทศอย่างเป็นทางการ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากผลกระทบของสถานการณ์การแพร่ระบาด วิศวกรด้านเทคนิคของ ALPA จึงไม่อาจรีบไปที่ไซต์เพื่อขอคำแนะนำและการติดตั้ง ดังนั้นแพลตฟอร์มบริการดิจิทัลที่สร้างโดย ALPA จึงเชื่อมต่อกับลูกค้าที่อยู่ห่างไกลจากมหาสมุทรเพื่อเป็นแนวทางในการติดตั้งและใช้งานของลูกค้าด้วยวิดีโอ รับรองการผลิตตามปกติของลูกค้า
ได้รับผลกระทบจากโรคระบาด ธุรกิจนำเข้าและส่งออกของผู้ประกอบการผลิตเครื่องจักรในประเทศประสบปัญหา อย่างไรก็ตาม ด้วยการช้อปปิ้งออนไลน์ สำนักงานออนไลน์ การประชุมทางวิดีโอ และกิจกรรมทางอินเทอร์เน็ตอื่น ๆ ที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ไม่เพียงแต่มีบทบาทสำคัญในการต่อสู้กับโรคระบาดและประกันการทำงานและชีวิตในประเทศจีน แต่ยังช่วยให้ผู้ประกอบการนำเข้าและส่งออกขยายตัวในประเทศและ ตลาดต่างประเทศและเพิ่มความเหนียวของผู้ใช้
ในช่วงเวลานี้ ALPA ตอบสนองอย่างรวดเร็ว บนพื้นฐานของการมีทีมปฏิบัติการอีคอมเมิร์ซที่สมบูรณ์ ALPA ได้เปิดโหมดใหม่ของการดีบักบริการผ่านแพลตฟอร์มบริการดิจิทัล ตระหนักถึงหน้าที่ของการตรวจสอบโรงงานระยะไกล การให้คำปรึกษาออนไลน์ของเครื่อง การรวบรวมข้อมูลการดำเนินการ การจัดเก็บและการวิเคราะห์ และ โอนขั้นตอนการขายก่อนการขายและหลังการขายทั้งหมดไปยังออนไลน์เพื่อให้ ALPA สามารถสื่อสารกับลูกค้าต่างประเทศด้วยระยะทางเป็นศูนย์ เพื่อให้ลูกค้าสามารถมีความเข้าใจอย่างครอบคลุมเกี่ยวกับ ALPA โดยไม่ต้องออกจากบ้านเพื่อซื้อที่ ใช้งานง่ายและสะดวก โหมดแนะนำระยะไกลออนไลน์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่นี้ทำให้การสื่อสารระหว่าง ALPA และลูกค้าต่างประเทศมีประสิทธิภาพ
ปัจจุบันโครงการผลิตมาถูกทางแล้ว สายการผลิตคัดเกรดการกัดลูกมีการทำงานที่ดีและมีเสถียรภาพ ซึ่งได้รับการยอมรับอย่างสูงจากลูกค้า ประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานขายก่อนการขายและหลังการขายและวิศวกรด้านเทคนิคของ ALPA ยังได้รับการยกย่องจากลูกค้าหลายครั้ง
ในฐานะผู้ให้บริการโซลูชันในด้านผงละเอียดพิเศษ Shandong ALPA Powder Technology Co., Ltd. มีข้อมูลการทดลองของวัสดุมากกว่า 3000 ชนิด และสามารถให้บริการแก่ลูกค้าได้ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการให้คำปรึกษาโครงการ การวิเคราะห์ความเป็นไปได้ อภิปรายเกี่ยวกับกระบวนการ, คำแนะนำมูลค่าเพิ่มสูง ฯลฯ ตั้งแต่การให้คำปรึกษาปัญหาไปจนถึงเริ่มการผลิต สายด่วนบริการ 7 * 24 ชั่วโมงและวิศวกรบริการ 150 คนพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอดเวลาเพื่อตอบกลับและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องที่ลูกค้าพบได้ตลอดเวลา .
ในอนาคต ALPA จะยังคงสร้างสรรค์และพัฒนาต่อไป สำรวจความร่วมมือและโหมดบริการที่รวดเร็วและสะดวกยิ่งขึ้น เพื่อนำประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดียิ่งขึ้นมาสู่ลูกค้าของเรา